3月19日(木)リニューアル後はログインパスワードがリセットされ、お客様ご自身でパスワードを設定していただく必要がございます。パスワードの再設定にはメールアドレスと電話番号が必要となります。
3月15日(日)までに、どちらも正しくご登録されているか必ずご確認お願いいたします。

▶︎マイページはこちら

誠に勝手ながら、公式オンラインショップでは下記期間中システムメンテナンス作業を行わせていただきます。メンテナンス期間中は公式オンラインショップの全てのサービスを停止いたしますので、サイトへのアクセスが出来なくなります。

システムメンテナンスに伴い、3月17日(火)、18日(水)の2日間は直営店舗でのポイントプログラム(ポイントの付与・利用)のサービスを停止させていただきます。ポイントの後日付与もいたしかねます。
また、システムメンテナンス中の購買履歴はリニューアル以降もマイページに反映されません。予めご了承ください。
※システムメンテナンス期間中も直営店舗は通常通り営業しております。

①サービス終了後の公式アプリについて3月16日(月)をもって公式アプリはサービスを終了とさせていただきます。サービス終了以降に公式アプリを立ち上げると下記画面が表示され、ご利用いただくことができません。
万が一立ち上がった場合もご利用いただけませんので、予めご了承ください。

②公式アプリダウンロード後に会員登録がお済みでないお客様へ公式アプリダウンロード後、会員登録がお済みでないお客様の会員番号・保有ポイントは、公式オンラインショップリニューアル・公式アプリ終了に伴い、失効となりますので、3月15日(日)までに必ず会員登録をお願いいたします。会員番号・ ポイントが失効してしまった場合、復旧はいたしかねますので、ご注意ください。

③公式アプリサービス終了後の会員番号・保有ポイントのご確認について3月19日(木)の公式オンラインショップリニューアル以降、マイページにて 会員番号・保有ポイントをご確認いただけます。
同日よりスタートするROAliv公式LINEのリッチメニュー「会員証」からLINE連携後、マイページにてご確認いただくこともできます。